תקנון ותנאי שימוש

1. הגדרות

• "האתר" - אתר האינטרנט cohenyaniv.com וכל תת-דומיין שלו.
• "המשתמש" - כל אדם או תאגיד הגולש באתר או צורך שירות באמצעותו.
• "השירותים" - פיתוח אתרים, חנויות אונליין, אפליקציות, קידום SEO, פרסום ממומן, סוכני AI, יעוץ דיגיטלי וכל שירות נוסף שניתן באמצעות האתר.
• "הסכם השירות" - הסכם נפרד בכתב בין הלקוח לבין מפעיל האתר לאספקת שירותים ספציפיים.

2. תנאי השימוש באתר

2.1 כשירות לשימוש

השימוש באתר מותר לבני 18 ומעלה בלבד, או לקטינים בליווי הסכמה של הורה/אפוטרופוס. תאגידים רשאים להשתמש באמצעות מורשה חתימה.

2.2 שימוש הוגן

המשתמש מתחייב להימנע מ:

• שימוש המפר חוק או פוגע בצדדים שלישיים
• הפצת תוכן בלתי חוקי, פוגעני, גזעני או מטעה
• ניסיון לפרוץ, לגרום נזק או לשבש את פעולת האתר
• שימוש ב-bots, crawlers או scraping ללא אישור בכתב
• העתקת תוכן האתר ללא רשות בכתב
• התחזות לאדם או גוף אחר

3. הצעות מחיר, הזמנת שירותים ותשלום

3.1 הצעת מחיר

הצעת מחיר תקפה ל-30 יום ממועד הוצאתה, אלא אם צוין אחרת בכתב. ההצעה מבוססת על המידע שמסר הלקוח - שינוי מהותי בדרישות עשוי לשנות את המחיר. כל מחירי השירות נקובים בשקלים חדשים ואינם כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת במפורש.

3.2 תנאי תשלום

• מקדמה: 40%-50% מערך הפרויקט במועד אישור ההסכם
• תשלום אמצע: 30% במועד אבן דרך מרכזית (בהתאם להסכם)
• תשלום סופי: יתרת התשלום עד 7 ימים ממועד מסירת המוצר
• ניתן לשלם באמצעות העברה בנקאית, אשראי או באמצעות מערכת סליקה מאובטחת
• לפיגור בתשלום מעבר ל-14 יום יתווסף ריבית פיגורים כקבוע בחוק פסיקת ריבית והצמדה, התשכ"א-1961

3.3 חשבונית מס

חשבונית מס תופק בהתאם להוראות חוק מס ערך מוסף, התשל"ו-1975 ועם קבלת התשלום בפועל, תופק קבלה כדין.

4. ביטולים והחזרים

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010:

4.1 זכות ביטול לעסקאות מרחוק

• צרכן רשאי לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום ביצועה
• הביטול ייעשה בהודעה בכתב לכתובת המייל yaniv@myshopshop.com
• במקרה של ביטול לאחר תחילת עבודה - יחויב הלקוח בעלות העבודה שבוצעה בפועל בתוספת דמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ₪ - הנמוך מביניהם
• שירותים שעוצבו במיוחד עבור הצרכן או על פי הזמנה מיוחדת אינם ניתנים לביטול לאחר תחילת ביצועם - בכפוף לתקנה 6(8) לתקנות ביטול עסקה

4.2 לקוח עסקי (B2B)

בעסקאות בין עוסקים - חלים תנאי הביטול הקבועים בהסכם השירות הספציפי. בהיעדר הוראה אחרת, חלים אותם תנאים שצוינו לעיל.

5. אחריות, אספקה ובדיקות

5.1 מועדי אספקה

מועדי האספקה ייקבעו בהסכם השירות. עיכובים הנובעים מאי-מסירת חומרים, אישורים או תכנים מצד הלקוח לא יחשבו כהפרה מצידנו ויאריכו את לוח הזמנים בהתאם.

5.2 תקופת אחריות

• 30 ימים לתיקון באגים שזוהו בקוד שסופק על ידינו
• האחריות אינה כוללת שינויים שביצע הלקוח או צד שלישי בקוד
• האחריות אינה כוללת תקלות הנובעות מספקי שירות חיצוניים (אירוח, צד שלישי, API)

5.3 הגבלת אחריות

סך כל אחריותנו בכל עילה שהיא לא תעלה על סכום השירותים ששולמו על ידי הלקוח באותו פרויקט. לא נהיה אחראים בשום מקרה לנזקים עקיפים, אובדן רווחים או נזקים תוצאתיים.

6. קניין רוחני וזכויות יוצרים

6.1 זכויות בתוכן האתר

כל הזכויות בתוכן האתר, לרבות מאמרים, עיצובים, לוגואים, קוד, תמונות וטקסטים - שמורות למפעיל האתר בהתאם לחוק זכות יוצרים, התשס"ח-2007. אסור להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי, לערוך או לעשות יצירה נגזרת ללא הסכמה מפורשת בכתב.

6.2 זכויות בעבודה שבוצעה ללקוח

• בכפוף לתשלום מלא - הלקוח מקבל רישיון שימוש מלא, בלעדי ובלתי מוגבל בזמן במערכת שנבנתה עבורו, לצרכיו העסקיים
• הנתונים, התוכן, המדיה והדומיין של הלקוח הם בבעלותו המלאה וניתנים לייצוא בכל עת
• זכויות הקניין הרוחני בקוד המקור, בארכיטקטורה, בספריות ובמנועי האוטומציה הקנייניים נשארות בבעלות נותן השירות
• העברת בעלות מלאה על קוד המקור (Source Code Buyout) אפשרית בהליך המרה בתשלום נפרד, הכולל העברת קוד, תיעוד והדרכת מסירה - ותומחר לפי היקף המערכת
• אנו שומרים על זכות שימוש בפרויקט לצרכי תיק עבודות ופרסום (אלא אם הוסכם אחרת)
• רכיבים כלליים, ספריות קוד פתוח, פריימוורקים ותוספים נשארים בבעלות יוצריהם המקוריים
• הלקוח אחראי לוודא שכל תוכן שמסר לנו (תמונות, טקסטים, לוגואים) הוא בבעלותו או שיש לו רישיון לשימוש

7. סודיות ופרטיות

אנו מתחייבים לשמור על סודיות מלאה של מידע עסקי שיועבר אלינו במהלך הפרויקט. השימוש במידע אישי כפוף ל מדיניות הפרטיות שלנו ולחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקון 13 לחוק (התשפ"ה-2024).

8. הגבלת אחריות ופטור

• השירותים מסופקים "כפי שהם" (AS IS) ללא מצגים מפורשים או משתמעים מעבר לאלו הקבועים בחוק
• איננו מתחייבים שהאתר יפעל ברציפות וללא הפרעות - תיתכנה הפסקות שירות מתוכננות לתחזוקה
• איננו אחראים לתוכן או לשירותים של צדדים שלישיים שאליהם מובילים קישורים באתר
• איננו מתחייבים לתוצאות עסקיות ספציפיות מהשירותים (לדוגמה: דירוג ספציפי בגוגל, מספר לידים, וכו') - אלא אם הוסכם במפורש בהסכם השירות

9. סמכות שיפוט והדין החל

על תקנון זה ועל כל שירות שניתן באמצעות האתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית לכל מחלוקת תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז דרום. לפני פנייה לערכאות, מתחייבים הצדדים לנסות לפתור את המחלוקת בדרך של משא ומתן בתום לב או גישור.

10. שינויים בתקנון

אנו שומרים את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתנו ובהתאם לשינויי חוק. גרסת התקנון העדכנית תהיה זמינה תמיד בעמוד זה. שינויים מהותיים יפורסמו במקום בולט באתר 14 ימים לפני כניסתם לתוקף. המשך השימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים החדשים.